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06

2025

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03

店务丨足浴店管理者魅力打造5步曲

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足浴店铺的管理核心是人性的管理。通过管来体现业绩,就要注重这个字,理就是梳理,是对管形成一种人性化的补充。

人性化管理一定需要性格修炼成熟的人才能做好,很多行业中人谈足浴店的人性化管理总是在谈某项措施如旅游、生日等体现人性化特征的行为,而实际上实行人性化的前提是要执行者先修炼性格。

一个性格不成熟的人很难持久进行人性化管理,很多管理者之所以很难突破管理瓶颈,除了专业理论和技术层面之外,性格修炼是很大问题。因为人性化管理的执行一定是基于快乐分享而不是被动应付。

一个优秀者的性格模型应该是:

1、热情

善待每一位员工,真诚对待他们,而不是整天去请他们吃饭和唱KTV。

2、大度与宽容

不搞一言堂,虚心接受员工的意见与建议,注意尊重与回复;以宽容之心对待员工的缺点和错误,帮助员工养成好习惯。

3、遇事冷静

所有情绪高涨条件下的决策都有问题遇事冷静才能得到最佳处理效果。

4、换位思考

为员工分忧解难,你为员工着想,员工才会为你分忧。

5、严以律己

在足浴行业做,最忌讳犯”“”的错误,正人先正己。

投资人经常称管理者为:领头羊,其实心里都希望管理者变成领头狼。因为一只狼带领一群羊仍然可以冲锋陷阵,左右搏杀。

而一只羊是很难带动一群狼的,很多足浴店铺主管就死于此项。所以性格修炼是让管理者上班成狼,下班成羊,管理角色的转换将印证一个管理者是平庸、良好还是优秀。