投资有风险,决策需谨慎
06
2025
-
03
店务丨足浴店管理者魅力打造5步曲
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足浴店铺的管理核心是“人性”的管理。通过管来体现业绩,就要注重“理”这个字,理就是梳理,是对管形成一种人性化的补充。
人性化管理一定需要性格修炼成熟的人才能做好,很多行业中人谈足浴店的人性化管理总是在谈某项措施如旅游、生日等体现人性化特征的行为,而实际上实行人性化的前提是要执行者先修炼性格。
一个性格不成熟的人很难持久进行人性化管理,很多管理者之所以很难突破管理瓶颈,除了专业理论和技术层面之外,性格修炼是很大问题。因为人性化管理的执行一定是基于快乐分享而不是被动应付。
一个优秀者的性格模型应该是:
1、热情
善待每一位员工,真诚对待他们,而不是整天去请他们吃饭和唱KTV。
2、大度与宽容
不搞一言堂,虚心接受员工的意见与建议,注意尊重与回复;以宽容之心对待员工的缺点和错误,帮助员工养成好习惯。
3、遇事冷静
所有情绪高涨条件下的决策都有问题,遇事冷静才能得到最佳处理效果。
4、换位思考
为员工分忧解难,你为员工着想,员工才会为你分忧。
5、严以律己
在足浴行业做,最忌讳犯“财”“色”的错误,正人先正己。
投资人经常称管理者为:领头羊,其实心里都希望管理者变成领头狼。因为一只狼带领一群羊仍然可以冲锋陷阵,左右搏杀。
而一只羊是很难带动一群狼的,很多足浴店铺主管就死于此项。所以性格修炼是让管理者上班成狼,下班成羊,管理角色的转换将印证一个管理者是平庸、良好还是优秀。
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